租车现在很普遍，有很多人选择租车，在郑州租车中要询问哪些问题呢？

　　问：如何预订、租车？

　　答：1.打电话，郑州全城免费送车；或客户到门店办理相关租车手续。2. 选择上门服务首次租车客户需准备：现金(或者足额的银联卡)、身份证、驾驶证原件及复印件。上门服务移动POS刷卡许提前告知。

　　问：租车主要涉及哪些费用？

　　答：租车前的“预订金”；取车时的“租车押金”；还车结算时的“租金”和“违章押金”。我公司车辆租金已包含保险费，不涉及其它手续费。

　　问：合同期内我要续租怎么办？

　　答：要在不影响到下一个客户用车的前提下才可以续租。续租需要提前6小时以上拨打客服电话，由客服人员确认好可以续租后，才为您办理续租。如果您未按上述要求续租的话，超出时间平日收取2倍日常租金，节假日收取3倍租金。

　　问：有没有上门服务？

　　答：有，只要是在我们营业时间内预约成功的，成都市区（机场、新会展中心）三环内都是免费上门接送车服务。三环外按每公里5元收取送车费（收费里程计算：自三环路至目的地的距离）。

　　问：租车的数量有限制吗？

　　答：有，每位客户限租一辆，企业客户除外。

　　问：长租是否有优惠？

　　答：周租、月租、年租都有优惠，还可根据您的要求购买新车，详细请联系我们。

　　问：关于车辆清洁的问题？

　　答：为了避免车损争议，在您租车时我们一定会是干净的车交给您，如果您发现是脏车可以拒绝租车，所以在还车时也请您清洁车辆，因为脏车我们有权拒绝收车；如果您赶时间来不及洗车，我们会按30元/次收取洗车费，但因为脏车导致现场无法验证的车损在我们清洗后将由您承担。