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郑州租车公司:如何避免租车理赔纠纷?
作者:郑州租车公司 日2019-03-25 10:18:27 人气:
    租车最怕遇到的事是什么,没错就是理赔纠纷。本来开开心心租车,没想到不幸遇到小事故,理赔还发生了纠纷。这是所有人都不想遇到的事。现在郑州租车公司教你三招避免租车理赔分歧纠纷。
    一、选择正规公司以免出事故理赔遭拒
    在租车前,对汽车租赁公司的情况和车子的状况一定要了解清楚,租车的时候再检查一下外观,如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。
    要弄清楚租车的车行是不是正规的车行,有些非正规的租车公司,本身的租赁合同就存在问题,出了事故后,保险公司会以“汽车租赁公司手续不全”等理由拒绝理赔,所以,建议消费者要选择正规的汽车租赁公司租车。
    二、租车出事故不要自己修
    如果在租车的过程中,汽车出现故障,切记一定要在第一时间联系租车公司。很多人为了方便,会就近寻找修车点,自行解决。其实这种做法是不正确的,因为不同的事故状况,应对措施也是不一样的,租车公司的解决更能保障消费者的权益不受侵犯,还样也更方便租车客户。租车外出时如果发生事故,首先应该保护好现场,然后马上打电话和汽车租赁公司取得联系,说明具体情况,并按其要求采取相应行动,然后,在他们的指导下,向相应的保险公司、警方报案。这将有利于日后与其商议处理事故损失,并有助于顺利获得保险公司理赔,将损失降到最小。
    如果事故不严重,车辆仍能开动,可按租赁公司要求,把车开回公司或其指定的维修厂。如果车辆已经不能开动,可以等待其救援服务。事故前期费用是要由租车人支付的。另外,在车辆修理期间,租车人要支付车辆停驶期间的租金,并垫付修理费。3个月内,保险公司会赔偿80%的修理费,租车人要承担其余20%。此外,车辆的损失中,保险公司不予理赔的部分也要由租车人自行承担。
    三、合理选择增值产品,租车不用提心吊胆
    开车难免小擦小碰,一旦发生事故,不但要花钱破费,更是影响心情,租车出现事故就更是如此了。按照目前租车行业内通用的规则,租车公司车辆投保的基本险通常不包括2000元(部分公司1500元)以内的部分。换言之,车损在2000元以内的损失,将由客户承担,这无疑给一般租车客户带来了很大的风险,一旦出现纠纷,势必影响租车行业的整体口碑。
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